Telcel niega filtración de datos por registro obligatorio de líneas móviles
Telcel negó una filtración de datos personales durante el registro obligatorio de líneas móviles en México. La empresa aseguró que la información de sus usuarios permanece protegida bajo protocolos de seguridad, pese a las denuncias sobre vulnerabilidades técnicas en el sistema.
Por Mario Victorino
El registro obligatorio de líneas móviles entró en vigor en enero de 2026 en México, con el objetivo de vincular cada número telefónico a la identidad oficial de su titular. La medida busca combatir delitos relacionados con el uso de teléfonos celulares, como extorsiones y fraudes, y exige que los usuarios proporcionen datos como CURP e identificación vigente.
Postura de Telcel
Ante las denuncias en redes sociales sobre una posible exposición de información, Telcel negó que se haya producido una filtración de datos personales. La compañía reconoció que existió una vulnerabilidad técnica en sus portales de vinculación, pero aseguró que fue corregida de inmediato y que los datos de los usuarios permanecen protegidos mediante sistemas de cifrado y protocolos de seguridad digital.
Reacciones y preocupaciones
La implementación del padrón generó inquietud entre especialistas en ciberseguridad y usuarios, quienes señalaron riesgos en la protección de datos sensibles. Telcel, con más de 84 millones de clientes en México, se convirtió en el centro de la discusión pública, aunque la empresa insiste en que la seguridad de la información está garantizada.
Implicaciones
El caso refleja la tensión entre la necesidad de reforzar la seguridad en telecomunicaciones y la obligación de proteger la privacidad de los usuarios. El Instituto Federal de Telecomunicaciones supervisa el cumplimiento de la normativa, mientras que Telcel busca recuperar la confianza de sus clientes con medidas adicionales de seguridad.
Escenario futuro
La discusión sobre el registro obligatorio de líneas móviles continuará marcando la agenda pública en México. El reto para las compañías de telecomunicaciones será garantizar que los procesos de vinculación se realicen sin vulnerar la privacidad de los usuarios, al tiempo que se cumplen las disposiciones legales en materia de seguridad.